21世纪经济报道记者张欣
12月15日，中国工商银行（以下简称“工行”）官网发布《关于调整代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务的公告》表示，为顺应市场变化，保护投资者权益，该行对于代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务将加强管理。
（《关于调整代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务的公告》，来源：工行官网）
“无持仓、无库存、无欠款、保证金账户仍有资金余额的客户，请尽快自助办理资金转出手续。”工行在公告中强调，将自2025年12月19日起，将上述客户的保证金账户余额批量转出至该业务绑定的结算账户，并关闭相关业务功能。关闭后，客户与该行行签署的《代理个人客户贵金属竞价交易业务协议书》将终止。
工行同时提示，现有持仓客户的平仓交易不受本次业务调整影响，建议客户后续持续关注本业务相关公告，控制持仓规模，防范市场风险。
“工行此次调整的目的是清理长期无实际交易活动、但保证金账户仍保留闲置资金的客户账户。”中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏表示，此举并非针对违规客户，而是对长期休眠、无交易行为但留存资金的账户进行规范化清理，目的是提升账户管理效率，降低客户因遗忘账户而产生资金滞留的风险，符合金融监管对客户资金安全与透明度的要求。
他进一步解释，“无持仓、无库存、无欠款但保证金账户仍有资金余额”，是指尽管没有交易行为，账户中仍留存有资金，这部分资金通常是客户此前存入但未用于交易、也未主动转出的闲置资金。这类客户属于“沉默账户”——既不交易、也不提取实物、也不欠款，但资金长期滞留于保证金账户中，既无实际金融需求，同时也增加了银行的运营与合规管理成本。
除了零售端的合规管控，工行年内还在黄金产业链基础设施领域加速布局，为贵金属业务长期发展夯实基础。
11月17日，上海黄金交易所发布公告，设立工行三亚分行指定仓库开展黄金仓储业务，这是工行2025年落地的第二家内地指定黄金仓库。（详见本报报道《工行三亚黄金仓库获批年内于多地布局黄金仓储业务》）
此前的9月23 日，工行贺州分行黄金仓库已正式获批，该仓库按国家一类库房标准建设，实现黄金 “当日入库、当日交割”，每年可为当地黄金企业节约综合成本超千万元。据本报记者查询上海黄金交易所官网，自2019 年起工行在内地未新增指定黄金仓库，2025年的密集布局打破了这一沉寂状态。
与此同时，工行的仓储布局还延伸至香港市场。11月初有媒体报道，工行计划在香港国际机场开设黄金仓库，目前已租用部分空间，计划未来数月内完成准备工作。
这一布局与香港《施政报告2025》中“加速建立国际黄金交易市场”相契合，香港特区政府提出三年内实现黄金仓储量超越2000吨的目标，并推动建立黄金中央清算系统，邀请上海黄金交易所参与以实现与内地市场互联互通。
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