文汇报记者王宛艺摄
今天（30日）上午，徐汇区江南新村地块旧城区改建项目举行集中搬迁。搬场车的鸣笛声中，这个总建筑面积约11万平方米、涉及2374证居民的老社区，告别过去，迈向新生活。
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全部换新的！
在喧闹的仪式现场，1号搬场车上，居民王淑萍在江南新村度过了整整34年时光。作为江南造船厂的双职工家庭，这间42.8平方米的福利分房，曾是她新婚生活的甜蜜起点，也记录了她为人妻、为人母的岁月流转。
1号搬场车上，居民王淑萍在江南新村度过了整整34年时光。文汇报记者王宛艺摄
“我们一家三口其实还宽敞，厨房和卫生间也都是独用的，但都得穿过这条一米来长的过道。”她说，这短短的一米走廊，在三十多年的岁月里，刻下了无数生活的印记。尤其在寒冷的冬夜，起夜成了一场需要鼓足勇气的“远征”。正是这日复一日的不便，让她对新生活充满了最朴素的向往。如今，她和先生选择货币安置，在中环附近的大华地区购置了更宽敞的房屋。“这次搬家，老家具一件都不带了，”她的语气里带着喜悦，“全部换新的！我们和江南厂一样，也要搬迁升级了，这算是真正全新的开始！”
2号搬场车上，住龄同样漫长的董和平，则有着另一番难以言说的“默契之苦”。自1989年住进江南二村，这间15.8平方米的小屋就与“合用”二字紧密相连。煤卫设施与另一户共享，让日常生活变成了一场精密的“时间计算”。“烧饭要错开时间，用厕所得心里估摸着，生怕撞上。”他苦笑着描述那种无处不在的拘束感，“几十年了，心里总是不定，早上生怕耽误邻居上班，自己偶尔也会迟到。”
2号搬场车上，住龄同样漫长的董和平，则有着另一番难以言说的“默契之苦”。文汇报记者王宛艺摄
然而，这种物质空间的窘迫，并未磨灭人情的温度。他特别提到，与隔壁邻居一家“关系一直很好”，过年时甚至为了给隔壁腾出厨房，他们老两口选择去外面吃。但这种“无奈的温馨”，终究无法替代对独立与隐私的渴望。能够凭借此次旧改，彻底告别“排队”生活，拥有一方完全属于自己的天地，这位老居民的脸上，终于流露出如释重负的轻松与对未来的无限期待。
钥匙配对法开“心门”
“很团结。”很多街道、居民区工作人员这样描述这儿的居民。
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“2374户人家，就像2374本厚重的书，每家的故事各不相同，诉求也千差万别。我们擅用‘钥匙配对法’，针对不同性格的居民，我们有不同的工作人员上门。”斜土路街道办事处副主任徐奕道出了旧改工作的复杂所在。面对如此体量的征收工程，项目的核心秘诀还在于——依靠群众，践行全过程人民民主。
工作伊始，指挥部便为每户家庭建立了“一户一档”，将人口结构、住房状况、家庭矛盾与个性需求悉数记录在案。但这只是第一步，真正的功夫在“档案”之外。项目深入践行“征收为民、征收靠民”理念，不仅在关键节点召开大型政策宣讲会，更在5天内密集召开了93场居民圆桌会，将办公桌搬到居民身边，面对面听民意、解心结。
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“要让群众成为政策宣传和攻坚拔点的‘主角’。”徐奕介绍，他们构建了一张全覆盖的群众骨干网络，线上线下联动。在这个建于1953年的老工人新村，二代、三代传承的居民们彼此知根知底，他们自发建立的数个500人微信群，成了政策解读和舆论引导的“前沿阵地”。社区达人、自媒体力量被广泛动员，形成了强大的正面宣传声势。
这种“邻里互助”的模式产生了奇妙的“雪球效应”。对于那些情况复杂的重点户，由更了解内情的居民骨干协同工作组上门，用熟悉的乡音解释政策，用真诚的邻里情化解家庭矛盾。这种“身边人说服身边人”的方式，往往比工作人员磨破嘴皮更有效，成功敲开了一扇扇“心门”，让旧改工作真正走进了千家万户的心里。
在江南新村住了32年的张葆荣是楼组长。她的父亲是江南造船厂的老职工，1993年分到这里的房子。“虽然生活环境越来越不如意，但这里承载着太多记忆。”她告诉记者，爸爸妈妈也都是江南造船厂的职工，一家人的根就扎在这里。作为楼组长，她不仅带头签约，还成功说服了整栋楼的居民，“特别是那三户最难做工作的邻居，现在他们也能住上电梯房了”。
86年出生的杨臻是土生土长的江南新村人。文汇报记者王宛艺摄
86年出生的杨臻是土生土长的江南新村人。他坦言小时候对居住条件没有概念，直到谈婚论嫁时，女朋友一句“你家那么小”才让他意识到自家有点小：“15.9平方米住着父母和我，睡在阁楼上坐起来就碰到顶。”
今年收到征收通知后，他主动钻研政策，将厚厚的文件“啃”了下来，成了邻里间的“政策活字典”。
“年轻人理解得快，懂了就去帮大家。”很快，这位年轻的“老土地”成了阿姨妈妈们最信赖的讲解员。他总是耐心地将复杂的条款转化为家常话，最多时，他一人同时为8位邻居剖析政策要点。“三林后滩、龙漕路等地的安置房源，大家都觉得非常给力。”看着曾经为住房所困的邻里们脸上绽放的笑容，杨臻觉得，自己做的不仅仅是政策解读，更是在为一个个家庭圆梦。
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