618大促已经开始一段时间，近日，不少网友在社交媒体上反映商家大促优惠前先涨价、千人千价等问题。
华商报大风新闻记者蹲守发现，淘宝确实存在“先涨价再直降”的情况，618活动价反而更贵。淘宝客服称，大促涨价将处罚，千人千价与新老用户等有关。
网友发帖——
想趁618买点东西，眼睁睁看着购物车里“涨价再打折”
5月6日，有浙江网友发帖称：“618还涨价了是什么意思？如果不是我老早放购物车里了，就被骗了。”该网友称，想趁着618买点东西，结果眼睁睁看着购物车里的东西涨价再打折，打完和之前没差几块钱，“本来还指望618优惠一些呢，就这么骗人是吧。能回到618真打折的日子吗？”
评论区中，不少网友留言称遇到类似情况。有浙江其他网友回复：“现在不仅有先涨后降，还有千人千价，同一个商品，你连续看几次价格就变了，随便发给身边人看价格，每个人价格都不一样，大数据玩出花来了。”还有江西网友留言：“真是被商家当陀螺转，活动出来了，价格是没降的，反而还有先涨后降的假象。”
帖子下方，有湖南网友称，其实每年不管618还是双11都这样，“所以我现在买东西根本不等大促，看到价格合适就买了，除非是平时不打折的店但偶尔会参加618、双11的。”对此，作者回复称：“其实十年前是真的会打折的，现在天天搞活动，反而这两天折扣少了。”
记者蹲守——
3月底蛋白粉原价629元，618大促前夕涨至749元
3月底，华商报大风新闻记者在淘宝天猫国际“Myprotein海外旗舰店”看了一款蛋白粉，为英国进口，销量5万，为5.5磅乳清Myprotein已能熊猫蛋白粉，优惠前原价629元，券后474元。优惠包括：官方立减100元，88VIP满200减25元和立减30元。
5月1日，记者发现，该商品原价涨到749元。5月上旬，该蛋白粉券后到手价涨至599元。5月13日-20日为淘宝618预热的520告白季。5月13日凌晨，记者看到，该蛋白粉原价仍为749元，显示有国际加补券50元、限时红包20元、88VIP满480元减60元等，一堆优惠券领到手，商品到手价为469元，仅比3月底日常价格便宜5元。
值得注意的是，88VIP满减券为用户每年花88元购买的优惠券，也就是说，如果在3月底和618期间，在该蛋白粉上使用同等额度优惠券，3月价格反而更便宜。
与此同时，记者在其他大型电商平台上看到，同为电商国际的“Myprotein海外旗舰店”，其他平台5月13日显示，同规格、同口味的同款蛋白粉，原价还是629元，并未涨价。
5月21日，淘宝进入“618抢先购”阶段。当天凌晨，记者再次看到，该商品原价仍为749元，各种优惠之后价格为479元，价格高于3月底券后日常价474元。记者多点开几次产品页面后，弹出了21元的限时红包，须1小时内使用。5月22日，记者下单该商品，显示需付款479元。
然而，此时，其他大型电商平台随着618正式开始，同款蛋白粉的原价降至589元，在589元基础上优惠。
算一笔账——
蛋白粉618较日常应至少便宜70元，而商家先提价120元，比3月底贵了50元
记者对比了淘宝这款蛋白粉在3月底、5月13日、5月22日的三次价格发现，用户到手价均在原价基础上优惠，优惠分为两部分：店铺优惠和平台优惠。其中，店铺优惠主要为“立减、直降”，平台优惠包括平台加补券、限时红包、88VIP优惠券等。
3月底，该熊猫蛋白粉商家优惠为“官方立减100元+商品直降30元”共130元，平台优惠仅可使用消费者自己花钱买来的88VIP满减券。而5月618大促期间，商家立减多优惠了20元，商品直降不变；此外，除88VIP消费券，平台多了“国际加补50元”，还有随机约20元限时红包。这样算下来，消费者到手的蛋白粉价格，618期间应比3月底便宜至少70元，有限时红包则可便宜约90元。但实际上，因商品原价从629元涨至749元，商家提价120元，这样一来，平台补贴大部分都落到商家手中，优惠并未实际给到消费者多少。
5月22日，记者使用和3月底同样金额的88VIP优惠券下单该蛋白粉，需要支付524元。原价上涨120元，优惠多了70元，对消费者来说，相比3月底474元，价格涨了50元。
淘宝Myprotein海外旗舰店——
大促前原价为何涨了120元？先称因平台优惠不同，又称近两年原料涨价
5月22日，记者联系Myprotein海外旗舰店，询问蛋白粉为何原价从日常629元涨至618大促的749元，工作人员说，因为平台优惠不同。
记者再次询问：是不是原价涨了？工作人员说，在记者5月13日下单时，就已经涨价至749元了，“针对乳清蛋白类产品进行了调价，另外不同的活动期间，平台和店铺的优惠政策不同，会导致价格波动。”工作人员说，此次调价是基于不可抗的全球市场压力做出的决定，“我们前期尽全力对抗涨幅，但是原材料价格涨幅超过预期，近两年乳清原材料涨幅超80%，对品牌长期运营压力大，目前的涨价幅度是评估后做出的无奈之举。”
那么，为何同样是“Myprotein海外旗舰店”，同款产品，其他电商平台原价仍为629元，甚至目前更便宜的589元？对此，客服未回答，而是已读乱答，说让记者再下单看有无差价，店铺保价并不保跨店满减、红包、天猫补贴等非店铺原本降价导致的差价。
记者问：“淘宝在618大促前1个月提高原价，与两年来原料涨价有何关系？此次调价具体是几月几日？”客服称，不是运营部门，并不清楚。
淘宝88VIP客服——
大促涨价将处罚，“千人千价”与新老客户有关
记者联系到淘宝88VIP客服，工作人员说，平台会对活动商品价格保持监督，若发现商家存在大促涨价问题，平台将对商家采取警告、扣分等相应处罚措施。已将记者反馈的问题进行记录，核实后续情况。
那么，何时会有进展反馈？工作人员说，不会有反馈，须记者后续关注商品详情页、价格明细，看后续有没有更新变化。
当天下午，记者多次用不同手机查看蛋白粉详情页，发现不同手机、不同淘宝账号显示该蛋白粉价格不同，同一手机不同时间看，券后价格也不同，479元、489元、493元、514元、539元到599元不等。该情况与网友反映的“千人千价”一致，此外，这些价格均高于3月底日常价。同时，优惠前价格仍为749元。
平台允许同一商品“千人千价”吗？对此，工作人员说：“平台不存在同一个商品用户看到原价不一样的情况，商品最终的付款金额与消费者选择使用的优惠资产(例如：淘金币抵扣)、商品价格、运费、折扣等因素有关。商家有可能对店铺的新客、老客、会员、粉丝等设置享受一定的店铺优惠。消费者也可在店铺或者平台活动中获取一些随机优惠券，这些都会影响消费者看到的到手价格。”
华商报大风新闻记者佘欣
兴盛网提示：文章来自网络，不代表本站观点。
